РЕМОНТ-ДМИТРОВ

Ремонт бытовой техники

Коды ошибок стиральных машин:

Внимание! Коды ошибок на дисплее не всегда соответствуют настоящей поломке.
Коды ошибок стиральных машин LG:

dE – дверца не закрыта. Для устранения ошибки dE закройте дверцу повторно. Также возможные неисправности: блокиратор дверцы, электронный модуль.
PE - неисправность датчика уровня. Код РЕ показывается на дисплее в случае, если в за отведенное время бак не был заполнен водой или заполнение водой произошло слишком быстро. Возможные неисправности: неисправность датчик уровня; недостаточное или высокое давление воды в водопроводе.
FE -превышение уровня воды в баке. Код FE отображается, если уровень воды в баке превысил допустимый. Возможные неисправности: неисправность электронного модуля, датчика уровня, клапан залива воды не перекрывается.
tE – ошибка tE возникает в случае неисправности температурного датчика.
LE или СЕ – перегрузка электродвигателя. Код отображается на дисплее в случае перегрузки машины бельем, пониженного напряжения сети. Возможна также неисправнось эл. модуля или электродвигателя.
HE – нет нагрева воды. Неисправность ТЭН либо электронного модуля.
IE - нет подачи воды. Ошибка IE возникает возникает в случаях: низкое давление воды, шланг либо фильтр засорен, неисправен электронный модуль, неисправен клапан, неисправет датчик уровня.
OE - нет слива воды. Код отображается в случаях: неправильное подключение слива, сливной шланг или фильтр слива засорен, неисправность сливного насоса.
UE – невозможно отбалансировать барабан. Код UE отображается на дисплее в случаях: загружено мало вещей, вещи не распределены равномерно. В этих случаях нужно вручную распределить вещи и добавить еще, если их мало. Также возможны неисправность электронного модуля, датчика электродвигателя.

Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG:

Код неисправности

Причина возникновения ошибки

Способ устранения неисправности

LE, E9

Самослив воды, самопроизвольная утечка воды через сливной шланг в канализацию.

Ошибка появляется, если уровень воды в стиральной машине постоянно падает,не менее 4-х раз. Ошибка выдается для того, чтобы тэн не включился без воды и не перегорел.
Для устарнения нужно вынуть шланг из канализации и повесить его на ванну или унитаз.
Если ошибка больше не повторяется, пересмотрите подсоединение машинки. Либо поднять шланг выше или его удлинить.

E1, 4Е

Ошибка при заливе воды, ошибка подачи воды.

Ошибка появляется, если при заливе воды изменение частоты генерации интегрального датчика уровня не превышает 50 Гц (если заданный уровень воды не будет достигнут в течение 20 минут). Дефект может быть вызван следующими причинами:
- отсутствие воды (или низкое давление) в водопроводе;
- повреждены клапаны залива воды;
- неисправен электронный контроллер;
- вышел из строя датчик уровня воды.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают

E2, 5Е, SE

Отсутствует слив воды (вода из бака не была слита за отведенное время)

Ошибка появляется, если при сливе датчик уровня воды формирует сигнал частотой 25,3 кГц (или ниже).
Причины возникновения ошибки могут быть следующие:
- задарен тракт слива воды (фильтр или сливной шланг);
- неисправен электронный контроллер;
- неисправен сливной насос;
- вышел из строя датчик уровня воды.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают

E3, ОЕ

Был достигнут уровень воды в баке «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ»

Ошибка возникает, если датчик уровня воды формирует сигнал, частота которого составляет 22,4 кГц (или выше). В этом случае автоматически включается сливной насос (в течение 2 минут). Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня, сливного мотора или клапана залива воды. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают

DE,
DOOR

Дефект блокировки (неплотно закрыта или открыта дверца люка)

В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также электронный контроллер

E4, UE

Дисбаланс белья в барабане, ошибка формируется, если система дисбаланса не смогла распределить белье равномерно по барабану.

В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т. д.).
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают

Е5, Е6, HE1

Проблемы с нагревом воды

Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40"С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С.
В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают

E7, IE

Неисправен датчик уровня воды

Нештатными значением частоты сигнала, формируемой датчиком уровня являются 30 кГц (нижний уровень воды) и 15 кГц (верхний уровень). Условием формирования ошибки является, если одно из этих значений частоты (или менее 15 и более 30 кГц) появляются на время, более чем на 5 с. Затем на 3 минуты принудительно включается сливной насос, а после этого появляется сообщение об ошибке.
Проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня воды. Также проверяют герметичность трубки, которая идет от датчика в бак

E8, CE

Температура воды не соответствует норме

Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведенное время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) - для синтетических тканей, 45°С (и более) - для деликатных тканей, 45°С (и более) - для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос. В подобном случае проверяют датчик температуры, ТЭН и их цепи

ЕC, tE

Обрыв или замыкание термстора, датчика темпереатур.

Сигнал с термистора меньше, чем 0,2В или больше чем 4,5В

EB, BE

Замыкание тиристора

Ошибка возникает, если во время режима стирки, поступает более, чем 300 сигналов в секунду от тахометра двигателя.

EA, 3E

Обрыв таходатчика или обмоток двигателя.

Ошибка выдается на дисплей, если после запуска двигателя, за 2 секунды поступает менее чем два импульса от датчика оборотов двигателя.

E5, E7, HE2

Нагреватель в обрыве.

Ошибка происходит, если за 10 минут температура воды не повысилась хотябы на 2 градуса.

Ошибка Е1 на индикаторе Samsung – ошибка при наборе воды. Cлишком малый напор воды в водопроводе (засорен фильтр), неисправность клапана набора воды, датчика уровня, электронного модуля.
Е2 – неисправность сливной системы. Засор системы слива, неисправность сливного насоса, датчика уровня, электронного модуля.
Е3 – срабатывание контактов “перелив” датчика уровня. Неисправность датчика уровня, сливного насоса, клапана набора воды, эл. модуля.
Е4 – невозможно отбалансировать барабан. Малая загрузка либо неравномерная раскладка белья, проверить привод электродвигателя, эл. модуль.
Е5, Е6, Е8 – неисправность узла нагрева воды. Проверить термодатчик, ТЭН, эл. модуль.
Е7 – неисправность датчика уровня воды.
Е9 – утечка воды, неправильное подключение слива. Проверить отсутствие слива воды самотеком.
Ошибка DE, DOOR – плохо закрыта дверца, неисправность электронного модуля.
Для сброса любой из ошибок отключить стиральную машину от сети.

Коды ошибок  стиральных машин Candy:
Е01 – нет блокировки дверцы люка, нет подсветки индикаторов кнопок. Ошибка Е01 может быть вызвана неисправностью устройства блокировки дверцы (блокиратора) или электронного модуля.
Е02 – нет поступления воды в стиральную машину, либо слабый напор воды. При отображении ошибки Е02 стиральной машиной Candy проверить наличие воды на входе в стиральную машину, прочистить сеточку-фильтр в клапане. Также может быть неисправен клапан набора, датчик уровня (или не герметичны подсоединенные к нему партубки), либо электронный модуль.
Е03 – отсутствует слив воды. При возникновении ошибки Е03 возможны неисправности сливного насоса, датчика уровня (вода сливается, но ошибка не пропадает).
Е04 – уровень воды в баке выше номинального. Ошибка Е04 в стиральной машине Candy формируется при переполнении бака из за неисправности клапана воды (постоянно открыт) либо неисправности электронного модуля.
Е05 – неисправность датчика температуры воды. Необходимо проверить сопротивление датчика температуры – 20Ком при 25 град.С.
Е07 – машина не переключается на максимальную скорость. Код Е07 показывается при неисправности тахогенератора на электродвигателе.
Е09 – нет вращения барабана. Код Е09 в стиральной машине Candy указывает на неисправность электронного модуля.

Коды ошибок  стиральных машин GORENJE (с системой управления PG1 - PG5):

F1     Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры
F2     Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка
FЗ     В баке не достигается 1 -й уровень воды
F4     Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного мотора. Отсутствует управление оборотами мотора от платы инвертора
F5     Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора: обороты мотора могут быть значительно выше заданных
F6     Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время
F7     В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1 -го уровня
F8     Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима
F9     В поддоне СМ обнаружена протечка

GORENJE (WA-101/121/132/162/162Р):

F1     Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры
F2     При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень
F31   Проблемы с тахогенератором - с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления
F32   Неисправна схема управления приводным мотором
F4     Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время
F41   Температура воды в баке выше допустимой
F43   Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой
F5     Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК»
F61   Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима
F63   Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом электронной регуляции приводного мотора

Коды ошибок стиральных машин INDESIT и ARISTON:


F01     Короткое замыкание в цепи управления приводным мотором СМ
F02     Сигнал с тахогенератора о вращении приводного мотора не поступает на электронный контроллер
F03     Неисправен датчик температуры, либо «залипло» реле ТЭНа нагрева воды
F04     Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
F05     Не работает сливной насос или датчик уровня не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК» после выполнения режима слива воды
F06     Ошибка кнопок.
Код отображается в СМ семейства «Ariston Dialogic» (серия AD)
F07     ТЭН нагрева воды не погружен в воду
F08     Реле ТЭНа нагрева воды «залипло» (при пустом баке) или датчик уровня воды формирует одновременно сигналы «ПЕРЕЛИВ» и «ПУСТОЙ БАК» («залип» в положении «ПУСТОЙ БАК»)
F09     Сбой (ошибка содержимого) энергонезависимой памяти ЕСППЗУ
F10     Отсутствуют сигналы от датчика уровня (бак не пустой, но и не полный)
F11     Отсутствует обращав связь о работоспособности сливного насоса (насос отсоединен или обрыв его обмотки)
F12     Отсутствует связь между модулем индикации и электронным контроллером
F13     Неисправна цепь контроля температуры сушки (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)
F14     Не включается сушка (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)
F15     Не выключается сушка (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)
F16     - -
F17     Дверца люка не закрывается или открыта (дня СМ с функцией Easy Dorr, контроллер EVO-II)
Дверца лиха не закрывается или открыта (для СМ без функции Easy Door, контроллер EVO-II)
F18     Ошибка микропроцессора

Внимание. Коды ошибок F01-F11 справедливы для СМ серии «2000» (ARISTON и INDESIT), F01-F12 - для СМ INDESIT серии «Evolution», F01-F15-для СМ ARISTON и INDESIT с сушкой, а F01-F05, F07-F12, F17 - для СМ ARISTON с системой управления EVO-II.

ardo

Коды сервисных ошибок Ardo

Е:00-Е:01 – возможные проблемы  со сливом воды стиральной машины. Попробуйте сначала почистить фильтр стиральной машины. Если это не помогло – обратитесь в центр сервисного обслуживания бытовой техники. Читать подробней…
Е:02 – также возможны проблемы со сливом и заливом воды, а также отжимом, но другого характера: проверьте положение сливного шланга (он должен быть расположен на 60-90 см от низа стиральной машины). Читать подробней…
Е:03 - Техническая неисправность, с которой в любом случае следует обратиться в сервисный центр по обслуживанию бытовой техники.

Коды стиральных машин Атлант:

с дисплеем на передней панели при возникновении неисправностей отображают следующие коды ошибок:
“door” – отображается, если плохо закрыта дверца, неправильно установлен или неисправен электрозамок блокировки, в редких случаях – неисправен электронный модуль.
“F2″ – неисправность температурного датчика,ТЭНа, модуля управления.
“F4″ – нет слива воды. Проверить  фильтр сливного насоса и сливной насос – вращение крыльчатки должно проходить свободно.
“F5″ - отображается при одновременном наборе и сливе воды. Проверить правильность подключения сливного шланга. Также ошибка “F5″ возникает при отсутствии давление воды на входе – проверить  фильтр подачи воды.
“F6″, “F9″ или “F12″ – неисправность электродвигателя либо электронного модуля.
“F8″ – возникает при превышении уровня воды в баке машины. Проверить датчик уровня воды, электроклапан.
“SEL” – неисправность переключателя программ (селектора) модуля интерфейса. Также при неисправности модуля интерфейса возможна подача сигналов во время стирки (как после окончания стирки).
“F13″ или “F14″ – неисправен электронный модуль стиральной машины.

Коды ошибок  стиральных машин WHIRLPOOL:


FH - Сбой при подаче воды в машину
FP - Сбой при сливе воды из машины
F4...F15 - Неисправности электрических компонентов машины
FA - Срабатывание системы прекращения подачи воды

Мигание кнопок слево-на право (1,2,3,4) стиральной машинки Whirlpool обозначает:
1,2 - блокировка
1,3 - неправильный уровень воды
1,4 - насос (нет слива)
2,3 - уровень воды перелив
2,4 - тэн (нет нагрева)
3,4 - ошибка двигателя
1,2,3 - электронный модуль
2,3,4 - ошибка двигателя
1,2,4 - неверное напряжение сети
1,3,4 - ошибка связи (эл.модуль)

Коды ошибок стиральных машин KAISER

 

Код ошибки Кайзер
Причина возникновения ошибки и операции, выполняемые СМ при возникновении ошибкиВозможные причины неисправности стиральных машин Kaiser
Е01

Код ошибки kaiser - E01

Отсутствует сигнал закрытия дверцы с концевого выключателя замка.
По истечении 15сек. отображается код ошибки, программа стирки прерывается
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • открыта дверца СМ;
  • повреждены механизм блокировки или концевой выключатель замка дверцы
Е02

Код ошибки kaiser - E02

Время наполнения бака СМ водой превышает 2 минуты. Стирка не прерывается.
В этот момент блокируется режим наполнения водой бака выше номинального уровня (если он включен).
После завершения цикла стирки отображается код ошибки
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • низкое давление воды в водопроводе;
  • засорение шланга залива воды или электроклапанов
Е03

Код ошибки kaiser - E03

Продолжительность слива воды из бака СМ превышает 1,5 минуты. Стирка не прерывается.
После слива воды скорость отжима ограничивается до 400 об/мин.
По завершении программы стирки отображается код ошибки
  • Засорение сливного шланга или фильтра
Е04

Код ошибки kaiser - E04

Датчик уровня воды формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА».
Программа стирки прерывается, включается сливной насос и отображается код ошибки.
После получения сигнала прессостата «ПУСТОЙ БАК» через 1,5 мин сливной насос отключается. Если вода поступает в бак после отображения кода ошибки, насос включается снова
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • электроклапаны залива воды заблокированы в положении «ОТКРЫТО»;
  • во время стирки произошло значительное увеличение давления воды в водопроводе;
  • начало цикла стирки было выполнено с закрытым притоком воды, а затем вода поступала в бак уже в процессе стирки;
  • неисправен прессостат;
  • неисправен электронный контроллер
Е05

Код ошибки kaiser - E05

Через 10 минут с начала заполнения бака водой прессостат не формирует сигнал «НОМИНАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ».
Программа стирки прерывается и отображается код ошибки
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
  • неисправен клапан залива воды;
  • неисправен прессостат;
  • неисправен электронный контроллер;
  • неисправен (заблокирован в положении «ОТКЛЮЧЕНО») распределительный клапан системы Aqua Spray (если он установлен)
Е06

Код ошибки kaiser - E06

По истечении 10 минут с начала работы сливного насоса прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК».
Программа стирки при этом прерывается и затем отображается код ошибки
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • неисправен сливной насос;
  • неисправен прессостат;
  • произошло засорение сливного шланга или фильтра;
  • заблокирован клапан перенастройки (находится в положении «ВКЛЮЧЕН»)
Е07

Код ошибки kaiser - E07

Зафиксирована утечка воды в поддон СМ - разомкнуты контакты поплавкового датчика AQUA STOP.
Программа стирки при этом прерывается, отображается код ошибки.
Включается сливной насос и через 1,5 минуты отключается после формирования датчиком уровня сигнала «ПУСТОЙ БАК»
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • неисправен поплавковый датчик утечки воды AQUA STOP;
  • произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ
Е08

Код ошибки kaiser - E08

Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных (190...253 В, частота 50/60 Гц)
Проверяют параметры питающей сети
Е11

Код ошибки kaiser - E11

Не работает замок блокировки дверцы люка. Отображается код ошибки, программа стирки прерывается
Неисправен электронный контроллер
Е21

Код ошибки kaiser - E21

Отсутствует сигнал с тахогенератора о вращении приводного двигателя.
Программа стирки прерывается и отображается код ошибки
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • неисправен приводной двигатель или тахогенератор;
  • разомкнут термовыключатель двигателя;
  • отсутствует контакт в соединителе двигателя
Е22

Код ошибки kaiser - E22

Приводной двигатель вращается, несмотря на то, что отсутствовала команда на его запуск.
Программа стирки прерывается и отображается код ошибки

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • неисправен электронный контроллер (симистор приводного двигателя);
  • неравномерное распределение белья в барабане
Е31

Код ошибки kaiser - E31

Короткое замыкание датчика температуры.
Программа стирки не прерывается, после ее завершения отображается код ошибки
  • неисправен датчик температуры
Е32

Код ошибки kaiser - E32

Обрыв в цепи датчика температуры. Программа стирки не прерывается, после ее завершения отображается код ошибки
  • нет контакта или обрыв в цепи датчика температуры
Е42

Код ошибки kaiser - E42

После выполнения программы стирки, дверца люка заблокирована более 2 минут
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • неисправность электронного контроллера;
  • неисправны элементы блокировки дверцы

Коды ошибок стиральных машин Hansa ( серии РС )

 

Коды ошибки
Hansa
Причина ошибки, операции, выполняемые СМ при возникновении ошибкиВозможные причины неисправности стиральных машин Hansa
Е01

Код ошибки hansa - E01

Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • открыта дверца;
  • повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
  • неисправен замок или концевой выключатель
Е02

Код ошибки - E02

Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • низкое давление воды;
  • частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны)
Е03

Код ошибки - E03

Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен);
  • частичная закупорка сливного шланга
Е04

Код ошибки - E04

Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»;
  • в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе;
  • неисправен прессостат
Е05

Код ошибки - E05

Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
  • закупорка шлангов притока воды;
  • неисправен клапан подачи воды;
  • неисправен датчик уровня воды (прессостат);
  • неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;
  • блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray)
Е06

Код ошибки - E06

По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • заблокирован или неисправен сливной насос;
  • полная закупорка сливного шланга;
  • неисправен прессостат или его проводные соединения;
  • блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в СМ с системой Aqua Spray)
Е07

Код ошибки - E07

Зафиксирована утечка воды в поддон СМ - сработал поплавковый датчик AQUA STOP
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • произошла утечка воды в поддон СМ, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов;
  • неисправен поплавковый датчик AQUA STOP
Е08

Код ошибки - E08

Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных
Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160...253 В, 50/60 Гц)
Е09

Код ошибки - E09

Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать
При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком .количестве, при котором не было бы чрезмерного пено-образования
Е11

Код ошибки - E11

Не включается симистор цепи питания дверной блокировки
Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)
Е21

Код ошибки - E21

Блокировка приводного мотора - несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
  • неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);
  • нет контакта между приводным мотором и платой контроллера
Е22

Код ошибки - E22

Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды
Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)
Е31

Код ошибки - E31

Короткое замыкание датчика температуры
Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений
E32

Код ошибки - E32

Обрыв датчика температуры
Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры
Е42

Код ошибки - E42

После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут
Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы
Е52

Код ошибки - E52

Сбой энергонезависимой памяти СМ
Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера ( необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера).

 

Коды ошибок стиральных машин Hansa ( серии РА )



Код ошибки
Ханса
Причины возникновения ошибок, операции, выполняемые СМ при возникновении ошибкиВозможные причины неисправности стиральных машин Hansa
Е01

Код ошибки - E01

Не срабатывает концевой выключатель замка дверцы.
По истечении 10 с отображается код ошибки и программа стирки прерывается
Дефект может быть вызван следующими причинами:
  • открыта дверца СМ;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • повреждены механизм блокировки или концевой выключатель замка

Код ошибки - E01

Отсутствует блокировка дверцы.
По истечении 2 с отображается код ошибки и программа стирки прерывается
Дефект может быть вызван следующими причинами:
  • неисправен электронный контроллер;
  • неисправен замок дверцы;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • напряжение питающей сети ниже 180 В
Е02

Код ошибки - E02

По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с прессостата (датчика уровня).
По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала 1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается
Дефект может быть вызван следующими причинами:
  • отсутствие воды (или низкое давление) в водопроводе;
  • повреждены клапаны залива воды;
  • неисправен электронный контроллер;
  • неисправен прессостат;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен распределительный клапан ASJ системы Aqua Spray (если установлен)
Е03

Код ошибки - E03

По истечении 3 мин от начала слива воды, прессостат не формирует сигнал отсутствия воды в баке.
Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины
Дефект может быть вызван следующими причинами:
  • неисправен сливной насос;
  • произошла закупорка сливного шланга;
  • неисправен прессостат;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен электронный контроллер
Е04

Код ошибки - E04

Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки.
По истечении 2 минут после получения сигнала «пустой бак», выключается сливной насос.
Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины
Дефект может быть вызван следующими причинами:
  • неисправны клапаны залива воды;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен электронный контроллер;
  • неисправен гидростат;
  • произошло резкое изменение напора воды в процессе стирки
Е05

Код ошибки - E05

- Замыкание или обрыв датчика температуры. TS. По истечении 2 с отображается код ошибки. Программа стирки продолжает выполняться без нагрева воды
Дефект может быть вызван повреждением датчика температуры,
нарушением его проводных соединений, а также неисправностью
электронного контроллера
-||- - Рост температуры воды в баке менее, чем на 4°С после10 минут нагрева.
Отображается код ошибки, но программа стирки продолжает выполняться
Дефект может быть вызван следующими причинами:
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • поврежден ТЭН;
  • низкое напряжение питающей сети (менее 180 В)
-||-
- Температура в баке не достигла предусматриваемого программой значения (30,40, ..."С) в заданное время.
Код ошибки отображается, но программа стирки продолжает выполняться
Дефект может быть вызван следующими причинами:
  • поврежден ТЭН;
  • низкое напряжение питающей сети
Е06 Не используется
Е07

Код ошибки - E07

Отсутствует сигнал TG с тахогенератора о вращении приводного двигателя в режиме стирки (ошибка определяется после пуска двигателя).
Выполняются 3 попытки пуска двигателя со скоростью 120 об/мин. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), программа стирки прерывается и отображается код ошибки
Дефект может быть вызван следующими причинами:
  • неисправен приводной двигатель;
  • неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки);
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен электронный контроллер
Е08

Код ошибки - E08

В режиме отжима отсутствует (пропадает) сигнал на электронный контроллер с тахогенератора. По истечении 1 с в момент вращения приводного двигателя с постоянной скоростью (или спустя 4 с при ускорении) производится его остановка. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), отображается код ошибки
Дефект может быть вызван следующими причинами:
  • неисправен приводной двигатель;
  • неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки);
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен электронный контроллер
Е09 В перечисленных типах СМ не используется -
Е10

Код ошибки - E10

Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных.
Ошибка может высветиться как сразу после включения питания, так и во время работы СМ.
После обнаружения ошибки, программа стирки прерывается
Проверяют параметры питающей сети (напряжение 180...260 В, частота 50/60 Гц)
Е11

Код ошибки - E11

Неисправен (короткое замыкание) управляющий симистор приводного двигателя.
Выполняются 3 попытки пуска двигателя.
В паузах между пусками кратковременно снимается питающее напряжение с управляющего симистора двигателя. Если попытки прошли неудачно, программа стирки прерывается и отображается код ошибки
Дефект может быть вызван следующими причинами:
  • неисправен симистор приводного двигателя;
  • неисправен сам двигатель
Е12

Код ошибки - E12

Зафиксирована утечка воды в поддон СМ - сработал поплавковый датчик AQUA STOP.
Программа стирки прерывается и отображается код ошибки.
Включается сливной насос и блокируется дверца люка.
После того, как прессостат выдаст сигнал «пустой бак», блокировка дверцы снимается через 10 минут, а через 2 минуты отключается насос
Дефект может быть вызван следующими причинами:
  • произошла утечка воды в поддон СМ;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен датчик AQUA STOP
Е13 Не используется -
Е14

Код ошибки Hansa - E14

Ошибка (сбой) электронного контроллера - она может возникнуть, например, из-за кратковременного пропадания напряжения в питающей сети. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки
- Проверяют параметры питающей сети.
- Повторно включают заданную программу стирки.
- Если ошибка повторяется, заменяют электронный контроллер
Е15

Код ошибки Hansa - E15

Фатальная неисправность электронного контроллера. Ошибка может появиться сразу после включения питания СМ или после выбора программы стирки, спустя 3 с после нажатия кнопки START
  • Неисправен электронный контроллер

Коды ошибок для стиральных машин BOSCH и SIEMENS

Код ошибкиОписаниеУсловия и причины возникновения ошибки
F01
Дверь загрузочного люка не закрыта.
Проверьте плотность закрывания двери или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей;
F02
Не подается вода.
  • не открыт кран для подачи водопроводной воды;
  • низкое давление воды в кране или вода отключена;
  • фильтр в шланге подачи воды в машину засорился;
F03
Проблемы со сливом воды (не сливается вода)
- Ошибка появляется, если СМ за 10 мин нет слива воды из бака.
  • Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах
  • проверяют работу сливного насоса.
Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (Сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом.)
  • Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера СМ
F04
Произошла утечка воды
  • Ищут источник и проверяют герметичность соединений.
E02
Проблема с мотором (двигателем)

  • Проверяют щетки двигателя
  • Проверяют сопротивление мотора
  • Проверяют контакты соединений
  • Проверяют модуль двигателя или основной модуль
E67
Неправильная кодировка модуля.

  • Возможно, сбой прошивки. Вызвать мастера, перепрограммировать модуль.
  • Или заменить модуль, на новый или аналогичный

Коды ошибок для стиральных машин ELECTROLUX и ZANUSSI

Код ошибкиОписаниеУсловия и причины возникновения ошибки
Е11
Проблемы с заливом воды при стирке
- Ошибка появляется, если за 10 минут уровень воды в баке не достигает нужного уровня. Обычно  это вызвано с проблемами в тракте слива.
  • Необходимо проверить краны и шланги, убедиться в том, что вода к клапану машины подходит с хорошим напором, сетка в клапане СМ не засорена
- Проблема также может быть вызвана неисправностью самого клапана подачи воды или неисправностью электронного контроллера СМ. (Можно измерить сопротивление обмотки клапана машины - должно быть около 3,8 кОм)
Е12
Проблемы с заливом воды при сушке
- Ошибка появляется если за 10 минут во время цикла сушки.
  • Проверяют исправность клапана залива воды
Е21
Проблемы со сливом воды
- Ошибка появляется, если СМ за 10 мин нет слива воды из бака.
  • Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах, а также проверяют работу сливного насоса.
Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (Сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом.)
  • Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера СМ
Е22
Проблемы со сливом воды во время сушки
  • В этом случае очищают конденсатор сушки
Е31
Е32
ЕЗЗ
Е34
Проблемы вызванные рассогласованностью в показаниях прессостатов
Ошибки возникают:
- если аналоговый прессостат выдает сигнал, выходящий за рамки установленного;
- если не выполняется калибровка уровня воды;
- при несоответствии сигналов от аналогового и защитного прессостатов; - если уровень воды в баке слишком высок.
  • Необходимо убедиться в отсутствии засоров в трубках и в камере отбора давления прессостатов.
Отдельно следует отметить ошибку «ЕЗЗ» - она возникает чаще других и не устраняется никакими заменами элементов СМ. Появляется она из-за нестабильного напряжения в сети, чаще повышенного.
  • Эта ошибка может появиться и при неисправности (пробое на корпус) нагревательного элемента (ТЭНа), а также при нарушениях в цепи его питания
Е41
Е42
Е43
Е44
Е45
Неисправность блокировки люка
- Появляется если люк закрыт не плотно или если не работает блокировка люка.
  • Проверяют состояние контактов узла блокировки люка, отсоединив его разъем. Конт. 3 и 4 должны быть замкнуты, а 4 и 5 - разомкнуты.
  • Ошибки также могут быть вызваны неисправностью электронного контроллера
Е51
Неисправен симистор, управляющий приводным мотором
- Ошибка появляется в случае, если неисправен симистор на плате электронного контроллера или неисправен сам контроллер
Е52
Неисправность тахогенератора
- Тахо-датчик (генератор) не формирует сигнал о вращении приводного мотора. На практике чаще всего происходит следующее: от вибрации при отжиме соскакивает пружинная шайба, удерживающая катушку тахогенератора. Она съезжает с корпуса мотора и повисает на проводах.
  • Проверяют сопротивление тахо-датчика
Е53
Неисправна система управления двигателем на электронном контроллере
- Проверяют исправность элементов, связанных с приводным мотором.
  • Если неисправные элементы не были выявлены, заменяют электронный контроллер
Е54
Неисправно одно из реле на электронном контроллере
- Проверяют исправность реле, а также цепи их управления на электронном контроллере
Е61
Медленный нагрев воды в баке
- Чаще всего подобная ошибка появляется при пониженном напряжении в электрической сети
Е62
Повышенная температура воды в баке СМ (значительно выше заданной)
  • - Проверяют сопротивление термистора (5,7...6,3 кОм - при 20"С). Убеждаются, что ТЭН не пробит на корпус. Ошибка также может быть вызвана неисправностью электронного контроллера
Е63
Недостаточный нагрев при сушке
- Проверяют цепи и элементы, отвечающие за нагрев и контроль температуры сушки (см. выше)
Е64
Перегрев при сушке
- Необходимо проверить: ТЭН, защитный прессостат, термистор и электронный контроллер.
  • Последовательная замена элементов
Е66
Неисправно реле ТЭНа
- Несоответствие между уровнем 2 защитного прессостата и включением реле ТЭНа.
- Также проверяют замыкание на корпус ТЭНа и датчика температуры
Е71
Неисправен датчик температуры стирки
- Ошибка появляется, когда значения сопротивления датчика температуры выходят за пределы нормы.
  • Замена температурного датчика
Е72
Е73
Неисправен датчик температуры сушки
- Ошибка появляется, когда значения сопротивления датчика температуры выходят за пределы нормы.
- Также убеждаются, что ТЭН или датчик не замкнуты на корпус
Е84
Е85
Неисправен симистор (расположен на электронном контроллере), управляющий циркуляционным насосом.
  • Проверяют исправность симистора
Е91
Коммуникационная ошибка между электронным контроллером и блоком индикации
- Проверяют разъемы между этими платами. Обычно подобная ошибка бывает вызвана окислением контактов соединителей.
Е93
Е94
Ошибка конфигурации
- При данной ошибке необходимо переконфигурировать электронный контроллер
ЕF1
Засор сливного фильтра
- Ошибка появляется при длительном сливе воды (а уровень воды в баке уменьшается незначительно).
  • Необходимо проверить все патрубки и шланги, а также прочистить фильтр.
ЕF2
Передозировка моющего средства
- Ошибка появляется при появлении избыточного количества пены

 

Коды ошибок стиральных машин ELECTROLUX и ZANUSSI с системой  управления EWM1000 (+) приведены в табл. 7.

Таблица 7. Коды ошибок стиральных машин ELECTROLUX и ZANUSSI с системой  управления EWM1000 (+)
Код ошибкиОписаниеУсловия и причины возникновения ошибки
Е11
Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)
- Наиболее вероятная причина возникновения ошибки - неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
  • При необходимости можно проверить обмотку клапана - ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
- Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе
Е13
Произошла утечка воды в поддон стиральной машины
  • Проверяют наличие воды в поддоне.
Е21
В течение 10 мин вода не была слита из бака
- Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса - ее сопротивление должно быть около 170 Ом.
! Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера
Е23
Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере)
  • Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
Е24
Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)
- Проверяют исправность элементов указанной цепи
ЕЗЗ
Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)
Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
- неисправен один из перечисленных датчиков;
- засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков; - повышенное напряжение в питающей сети СМ;
- пробой на корпус ТЭНа
Е35
Уровень воды в баке выше допустимого
В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с)
  • Проверяют и при необходимости заменят прессостат
Е36
Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S)
- Проверяют указанный датчик
Е37
Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S)
- Проверяют указанный датчик
Е39
Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S)
- Проверяют указанный датчик
Е41
Люк открыт или закрыт неплотно
  • Плотно закрывают люк
Е42
Неисправен замок люка
  • Проверяют замок люка (УБЛ)
Е43
Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка
  • Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка
Е44
Неисправен датчик закрытия люка
  • Проверяют указанный датчик
Е45
Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)
  • Проверяют элементы цепи управления замка люка
Е51
Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)
  • Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором
Е52
Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер
- Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места
  • Поправляют или заменяют тахо-датчик
Е53
Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)
  • Проверяют элементы управления симистора приводного мотора
Е54
«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере)
  • Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса
Е61
Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения
! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ - он отображается только в диагностическом режиме.
  • При необходимости можно проверить ТЭН - его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре)
Е62
Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут
- Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С).
- Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус)
Е66
Неисправно реле ТЭНа
  • Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи
Е71
Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы
- Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей. - Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус)
  • Проверяют перечисленные элементы СМА
Е82
Ошибка выбора положения селектора
Е83
Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме)
Е93
Ошибка конфигурации СМ
  • Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода
Е94
Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы)
  • Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату
Е95
Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере
  • Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.
  • Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти
Е96
Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет)
  • Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов
Е97
Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера
ЕВ1
Частота питающей сета не соответствует допустимой
  • Проверяют параметры питающей сети
ЕВ2
Напряжение питающей сети выше допустимого предела
  • Проверяют параметры питающей сети
ЕВЗ
Напряжение питающей сети ниже допустимого предела
  • Проверяют параметры питающей сети